淘宝客服
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淘宝客服是指负责接待买家,在售前进行关于商品交易、服务等问题的解答,促进交易,并在交易后安排回访,解决售后退换货问题的专业人员。
岗位要求:
淘宝客服
学历要求:
高中
其他技能要求:
1、较强的产品推销能力;
2、良好的沟通能力,具备很强的客户服务意识;
3、认真负责并具有亲和力,能够给客户留下良好印象。
职位工作内容:
无经验
1-3年
3-5年
职位描述

1、处理客户咨询,解答客户疑问;
2、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题,并做好登记;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。

  随着90后慢慢成为职场的主力军,以这一代人为主的职场特征也慢慢凸显,其中频繁离职就是其中之一。但有些人却可以在一家公司待上很久,这究竟时是好是坏呢?
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祝你前程无忧 57383 2019-08-23
这几年的网红辞职理由,一波未平一波又起,从鼻祖“世界那么大,我想去看看”……到最近杭州姑娘的七条辞职理由,句句爆红,句句扎心。但是回归到辞职本身,真的这么简单吗?
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祝你前程无忧 15832 2019-08-27
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