1、处理客户咨询，解答客户疑问；
2、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题，并做好登记；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。
岗位要求：
淘宝客服
学历要求：
高中
其他技能要求：
1、较强的产品推销能力；
2、良好的沟通能力，具备很强的客户服务意识；
3、认真负责并具有亲和力，能够给客户留下良好印象。
2、良好的沟通能力，具备很强的客户服务意识；
3、认真负责并具有亲和力，能够给客户留下良好印象。
职位工作内容：
无经验
1-3年
3-5年
职位描述
已选城市
已选行业
“路太平坦，只能带你去平坦的地方”。入职之初，选择安稳的职业，大多收到父母辈传统思想影响。可是几年下来，却因为一沉不变的工作，或者毫无发展的前景而感到困惑。
春去秋来，岁月荏苒，风过无痕雨过留声；每天下午坐在玻璃窗前爬格子的我…又极度想拥有高中数学课上那种犯困到极致却不敢睡但又控制不住自己，只能像捣蒜器一样疯狂点头的那种睡眠。
