1、处理客户咨询，解答客户疑问；
2、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题，并做好登记；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。
岗位要求：
淘宝客服
学历要求：
高中
其他技能要求：
1、较强的产品推销能力；
2、良好的沟通能力，具备很强的客户服务意识；
3、认真负责并具有亲和力，能够给客户留下良好印象。
2、良好的沟通能力，具备很强的客户服务意识；
3、认真负责并具有亲和力，能够给客户留下良好印象。
职位工作内容：
无经验
1-3年
3-5年
职位描述
已选城市
已选行业
Danny最近遭遇极度烦心的事情。三月初，他的新房正式交付。由于工作忙碌，全部交给设计师，变成了不得已的选择。每天见缝插针的跑装修公司，让他有种比连续加班更疲惫的感觉，更让人疲惫的是设计师本身。
面试中，大多数求职者往往是不占优势的一方。所以，学会在面试中判断一家公司是不是靠谱，相当的重要。如果在面试中碰到以下危险信号，要不要去，一定要慎重考虑！
