淘宝客服岗位职责要求|淘宝客服是做什么的-无忧职场百科

岗位要求：

淘宝客服

学历要求：

高中

其他技能要求：

1、较强的产品推销能力；
2、良好的沟通能力，具备很强的客户服务意识；
3、认真负责并具有亲和力，能够给客户留下良好印象。

职位工作内容：

无经验

1-3年

3-5年

职位描述

1、处理客户咨询，解答客户疑问；
2、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题，并做好登记；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。

已选城市

已选行业

『职场故事』那些毕业后进国企的人后来怎么了？

国企的工作有利有弊，对于一些追求稳定，善于处理人际关系的人还是不错的选择，近年来在激烈的市场竞争中，国企也在不断的深化改革，不管进入哪种性质的单位，提升自己的能力仍是我们的立足之本。

51职前 12390 2019-08-29

“自我介绍”这样说，面试十拿九稳！

每次面试，面试官都会以“先做个自我介绍吧”开始。而接下来的询问，除了面试官在简历上看到的，更多的会围绕你自我介绍的内容来进行。所以，做好自我介绍，就是给你的面试一个良好的开端。

如何识别一个好领导

马上到了金九银十招聘季，希望这次能有一份满意的工作、一个理想的领导。这次就让我们来说说如何识别一个值得跟的好领导。

51job求职9大干货指南

又到一年金九银十，找工作遇到的坑眼看就要写进2019新纪元了。为了帮大家跨过求职道路上的坑，我们整理了9条51job求职指南送给大家。希望这9条干货能在求职时帮到大家。

从第一次工作中学到了什么

第一次找工作：只要能学东西，钱无所谓。第二次找工作：只要不是第一家公司，就行。第三次找工作：只要钱到位了，什么都可以。我采访了几位朋友，聊起了他们的「第一次」工作。