淘宝客服
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淘宝客服是指负责接待买家,在售前进行关于商品交易、服务等问题的解答,促进交易,并在交易后安排回访,解决售后退换货问题的专业人员。
岗位要求:
淘宝客服
学历要求:
高中
其他技能要求:
1、较强的产品推销能力;
2、良好的沟通能力,具备很强的客户服务意识;
3、认真负责并具有亲和力,能够给客户留下良好印象。
职位工作内容:
无经验
1-3年
3-5年
职位描述

1、处理客户咨询,解答客户疑问;
2、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题,并做好登记;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。

每个人对事业的要求都不一样,有人为了打发时间、有人为了体验生活积累经验、有人为了赚钱、有人为了实现自己的个人价值……
脉可寻 13291 2019-08-27
人生那么长,一时的快慢并不重要,重要的是谁能坚持到最后。20出头的我们,总要积极点相信些什么,比如努力就会有回报。不是吗?
51职前 13044 2019-09-02
  随着90后慢慢成为职场的主力军,以这一代人为主的职场特征也慢慢凸显,其中频繁离职就是其中之一。但有些人却可以在一家公司待上很久,这究竟时是好是坏呢?
祝你前程无忧 20116 2019-08-13
求职者可以用多个手段了解公司,而公司要初步了解你,只能通过简历。所有的offer收割机们,他们在简历这一关都是非常成功的。所以想要收获好的offer,写好简历是第一步。
祝你前程无忧 17291 2019-08-27
最近,身边很多朋友都在跳槽。但神奇的是,没过多久,都会抱怨,跳得有多不满意。其实,没有经过深思熟虑的跳槽,只是从一个火坑跳到另一个而已。
祝你前程无忧 14112 2019-08-26