淘宝客服

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淘宝客服是指负责接待买家,在售前进行关于商品交易、服务等问题的解答,促进交易,并在交易后安排回访,解决售后退换货问题的专业人员。

岗位要求:

淘宝客服

学历要求:

高中

其他技能要求:

1、较强的产品推销能力;
2、良好的沟通能力,具备很强的客户服务意识;
3、认真负责并具有亲和力,能够给客户留下良好印象。

职位工作内容:

无经验
1-3年
3-5年
职位描述

1、处理客户咨询,解答客户疑问;
2、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题,并做好登记;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。

找工作的黄金期,业界流传的“金三银四”、“金九银十”好像都蛮有道理的样子。而被广大求职者拉进黑名单的所谓“年底”,真的就该是求职的死亡日期吗?
祝你前程无忧 29517 2019-08-22
面试中总有那些老生常谈的套路问题,“你最大的缺点是什么”就是其中之一。今天就让我们来深度剖析,面试中到底该如何回答“你最大的缺点是什么”?
祝你前程无忧 23751 2019-08-21
我们之前做过的一次换工作频率的调查显示,超过60%的人工作不超过3年就有意愿跳槽,跳槽已经成了司空见惯的事了.跳槽纵然有千般好处,但是你想过,有些事情是跳跳跳根本无法解决的吗?
祝你前程无忧 16628 2019-08-23
在普通人眼里,销售是收入高、门槛低、压力大的代名词。作为销售,只要你业绩够高,薪资上不封顶。同时,销售对于学历要求也比较低,只要你能拿下客户,英雄不问出身。然而,现实中的销售生活,比传奇故事复杂得多。
祝你前程无忧 18495 2019-08-23
又到一年金九银十,找工作遇到的坑眼看就要写进2019新纪元了。为了帮大家跨过求职道路上的坑,我们整理了9条51job求职指南送给大家。希望这9条干货能在求职时帮到大家。
祝你前程无忧 28176 2019-08-27