淘宝客服
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淘宝客服是指负责接待买家,在售前进行关于商品交易、服务等问题的解答,促进交易,并在交易后安排回访,解决售后退换货问题的专业人员。
岗位要求:
淘宝客服
学历要求:
高中
其他技能要求:
1、较强的产品推销能力;
2、良好的沟通能力,具备很强的客户服务意识;
3、认真负责并具有亲和力,能够给客户留下良好印象。
职位工作内容:
无经验
1-3年
3-5年
职位描述

1、处理客户咨询,解答客户疑问;
2、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题,并做好登记;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。

如果是重要的岗位,候选人在入职之前,企业一般都会做背景调查,如果出现污点,业内封杀,记录在案,那么整个职业生涯就毁了。
脉可寻 13878 2019-08-26
每次在面试中被问到期望薪资的问题,都左右为难。说低点吧,怕自己亏了;说高点吧,怕公司要不起。所以,谈薪资也是一门技术活儿。到底应该怎么和面试官谈薪资才不亏呢?
祝你前程无忧 15301 2019-08-22
我们之前做过的一次换工作频率的调查显示,超过60%的人工作不超过3年就有意愿跳槽,跳槽已经成了司空见惯的事了.跳槽纵然有千般好处,但是你想过,有些事情是跳跳跳根本无法解决的吗?
祝你前程无忧 14224 2019-08-23
很多做人事招聘的都吐槽。现在的招聘越来越难做,招人的速度都赶不上员工离职的速度了。现在的企业,都在面临一个难题:留人。其实,企业留人的关键,很大程度在老板身上。
祝你前程无忧 16814 2019-08-23
不少朋友都有这样的纠结和疑惑:到底是选择先拿年终奖再走,还是立刻奔向可持续发展的更高薪资。其实这时候就需要我们静下心来,好好分析。算好这笔账,是去是留就一目了然了。
祝你前程无忧 13409 2019-08-27