岗位要求

• 客服

• 学历要求: 大专

  适合专业: 电子商务

  其他技能要求: 1、熟悉行业，了解消费者心理。

职位工作内容

• 3-5年
• 5-10年

• 职位描述

  1、收集客户资料与需求；
  2、办理相关业务。

• 职位描述

  1、客服资料的保存、记录、归档工作；
  2、认真、耐心地解答客户的咨询和投诉，不清楚的地方及时向相关人员咨询并反馈给客户。