客服主管
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客服主管指在公司的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。
岗位要求:
客服主管
学历要求:
本科
专业技能要求:
ERP
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求:
1、具有高度的责任心和执行力,出色的沟通能力、协调能力、服务意识,机敏灵活、工作认真细心;
2、有同职位工作经验。
职位工作内容:
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
职位描述

1、协助处理售前、售中、售后业务,解决异常订单、投诉、维权及不良评价;
2、协助项目团队其他相关工作的处理,及时与运营、市场、财务部门做好对接;
3、执行规范客服工作流程及绩效考核等;
4、管理客服人员工作,负责客服分配、排班、确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。

春去秋来,岁月荏苒,风过无痕雨过留声;每天下午坐在玻璃窗前爬格子的我…又极度想拥有高中数学课上那种犯困到极致却不敢睡但又控制不住自己,只能像捣蒜器一样疯狂点头的那种睡眠。
51职前 5938 2019-08-30
每次面试,面试官都会以“先做个自我介绍吧”开始。而接下来的询问,除了面试官在简历上看到的,更多的会围绕你自我介绍的内容来进行。所以,做好自我介绍,就是给你的面试一个良好的开端。
祝你前程无忧 14039 2019-08-20
又到一年金九银十,找工作遇到的坑眼看就要写进2019新纪元了。为了帮大家跨过求职道路上的坑,我们整理了9条51job求职指南送给大家。希望这9条干货能在求职时帮到大家。
祝你前程无忧 11484 2019-08-27
这几年的网红辞职理由,一波未平一波又起,从鼻祖“世界那么大,我想去看看”……到最近杭州姑娘的七条辞职理由,句句爆红,句句扎心。但是回归到辞职本身,真的这么简单吗?
祝你前程无忧 4128 2019-08-28
最近偶尔和小伙伴们聊起一个话题“涨薪”,大家最疑惑的还是如何开这个口,毕竟都是工作没多长时间的90后“老人”,一般都没有在一家公司待超过2年,没有过谈涨薪的经验。今天我就给大家扫扫盲!
祝你前程无忧 6066 2019-08-27