1、处理客户咨询，解答客户疑问；
2、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题，并做好登记；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。
岗位要求：
淘宝客服
学历要求：
高中
其他技能要求：
1、较强的产品推销能力；
2、良好的沟通能力，具备很强的客户服务意识；
3、认真负责并具有亲和力，能够给客户留下良好印象。
2、良好的沟通能力，具备很强的客户服务意识；
3、认真负责并具有亲和力，能够给客户留下良好印象。
职位工作内容：
无经验
1-3年
3-5年
职位描述
已选城市
已选行业
“路太平坦，只能带你去平坦的地方”。入职之初，选择安稳的职业，大多收到父母辈传统思想影响。可是几年下来，却因为一沉不变的工作，或者毫无发展的前景而感到困惑。
Danny最近遭遇极度烦心的事情。三月初，他的新房正式交付。由于工作忙碌，全部交给设计师，变成了不得已的选择。每天见缝插针的跑装修公司，让他有种比连续加班更疲惫的感觉，更让人疲惫的是设计师本身。
国企的工作有利有弊，对于一些追求稳定，善于处理人际关系的人还是不错的选择，近年来在激烈的市场竞争中，国企也在不断的深化改革，不管进入哪种性质的单位，提升自己的能力仍是我们的立足之本。
