签证专员
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签证专员一般是指在旅游公司等旅游行业中,负责客户签证办理事务等一系列相关工作的人员。
岗位要求:
签证专员
学历要求:
本科
适合专业:
旅游管理(旅游管理类),英语
专业技能要求:
英语
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求:
1、抗压能力强、服务意识强;
2、工作细心、谨慎、有责任心;
3、性格开朗、待人热情、吃苦耐劳;
4、具备良好的团队精神和沟通能力,具备解决突发事件的能力。
职位工作内容:
无经验
1-3年
3-5年
职位描述

1、参与签证申请递交期间的日常操作流程,包括:为客人预审、整理签证资料;
2、处理和录入签证信息,确保工作场所和申请资料安全,对客户和内部信息保密;
3、向使馆或签证申请人准确、及时地交接资料;
4、对来自客户的电话及中英文邮件咨询作答;
5、熟悉整体的操作流程,迅速适应新的指引或调整;
6、通过优化流程和不断创新来提高客户满意度、客户体验,为团队增值。

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