客服
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客服(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
岗位要求:
客服
学历要求:
大专
适合专业:
电子商务(管理学)
其他技能要求:
1、熟悉行业,了解消费者心理。
职位工作内容:
3-5年
5-10年
职位描述

1、收集客户资料与需求;
2、办理相关业务。

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