1、协助处理售前、售中、售后业务，解决异常订单、投诉、维权及不良评价；
2、协助项目团队其他相关工作的处理，及时与运营、市场、财务部门做好对接；
3、执行规范客服工作流程及绩效考核等；
4、管理客服人员工作，负责客服分配、排班、确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。
岗位要求：
客服主管
学历要求：
本科
专业技能要求：
ERP
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求：
1、具有高度的责任心和执行力，出色的沟通能力、协调能力、服务意识，机敏灵活、工作认真细心；
2、有同职位工作经验。
2、有同职位工作经验。
职位工作内容：
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
职位描述
已选城市
已选行业
春去秋来，岁月荏苒，风过无痕雨过留声；每天下午坐在玻璃窗前爬格子的我…又极度想拥有高中数学课上那种犯困到极致却不敢睡但又控制不住自己，只能像捣蒜器一样疯狂点头的那种睡眠。
