保险客服

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保险客服是指为客户提供保险产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目服务的专业人员。

岗位要求:

保险客服

学历要求:

大专

适合专业:

保险学

专业技能要求:

普通话
一般
良好
熟练
精通

其他技能要求:

1、工作细致认真,责任心强,具备良好的人际沟通能力和团队协作精神;
2、具有良好的服务意识和理解能力;
3、头脑清晰,思维敏捷。

职位工作内容:

无经验
1-3年
职位描述

1、通过电话与客户沟通,答复客户关于保险的咨询问题;
2、负责客户回访工作,维护好与客户的关系;
3、记录归档客户信息,及时更新客户保单情况。

面试的时候,一系列富有挑战性的问题之后,面试官通常还会附加一个看似很随性的问题“平常有什么业余爱好啊?”如果你真的以为他要和你聊天,就真的天真了。那么这个问题应该怎么回答呢?
祝你前程无忧 29531 2019-08-21
每次面试,面试官都会以“先做个自我介绍吧”开始。而接下来的询问,除了面试官在简历上看到的,更多的会围绕你自我介绍的内容来进行。所以,做好自我介绍,就是给你的面试一个良好的开端。
祝你前程无忧 26485 2019-08-20
最近半年,裸辞话题多次被推上风口浪尖,有人认为人生苦短,做的不开心就要及时止损早点走;也有人认为,劝你裸辞的人并不会给你发工资,裸辞太不明智!关于裸辞,我们也有话要说。
祝你前程无忧 20170 2019-08-23
又到一年金九银十,找工作遇到的坑眼看就要写进2019新纪元了。为了帮大家跨过求职道路上的坑,我们整理了9条51job求职指南送给大家。希望这9条干货能在求职时帮到大家。
祝你前程无忧 28389 2019-08-27
面试其实没那么难。其实,只要你被通知进入面试,就证明你的简历一定是有闪光点被这个岗位需要的。而进入面试你只需要做一件事:在面谈中放大你的闪光点。今天我们整理了多个面试高频问题,让我们来看看这些问题该怎么回答。
祝你前程无忧 23572 2019-08-28