保险客服

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保险客服是指为客户提供保险产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目服务的专业人员。

岗位要求:

保险客服

学历要求:

大专

适合专业:

保险学

专业技能要求:

普通话
一般
良好
熟练
精通

其他技能要求:

1、工作细致认真,责任心强,具备良好的人际沟通能力和团队协作精神;
2、具有良好的服务意识和理解能力;
3、头脑清晰,思维敏捷。

职位工作内容:

无经验
1-3年
职位描述

1、通过电话与客户沟通,答复客户关于保险的咨询问题;
2、负责客户回访工作,维护好与客户的关系;
3、记录归档客户信息,及时更新客户保单情况。

国企的工作有利有弊,对于一些追求稳定,善于处理人际关系的人还是不错的选择,近年来在激烈的市场竞争中,国企也在不断的深化改革,不管进入哪种性质的单位,提升自己的能力仍是我们的立足之本。
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