岗位要求

• 保险理赔

• 适合专业: 保险

  上岗要求: C1驾照

  其他技能要求: 1、熟练操作保险业务各环节流程，熟悉保险业务知识，熟悉各保险公司政策；
  2、为客户提供专业优质保险服务；
  3、客户服务意识强、敬业、协作精神好。

职位工作内容

• 无经验

• 职位描述

  1、负责与保险公司联系并处理保险理赔事宜；
  2、负责诊断、定损工作的准备和落实；
  3、负责用户索赔资料的收集；
  4、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
  5、负责保险服务业务的推销；
  6、负责解决一般用户投诉，配合解决重大客户投诉；
  7、负责保险用户档案的建立、维护和管理；
  8、负责保险理赔维修数据的统计分析并提供改进建议。