职场百科 > 职位百科 > 职位百科大全 >保险客服

保险客服

1 3053

职位百科 | 保险客服职位招聘信息

保险客服是指为客户提供保险产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目服务的专业人员。

求职指导

岗位要求

  • 保险客服
  • 学历要求: 大专

    适合专业: 保险学

    专业技能要求:

    一般 良好 熟练 精通
    • 普通话

    其他技能要求: 1、工作细致认真,责任心强,具备良好的人际沟通能力和团队协作精神;
    2、具有良好的服务意识和理解能力;
    3、头脑清晰,思维敏捷。

职位工作内容

  • 无经验
  • 1-3年
  • 职位描述

    1、通过电话与客户沟通,答复客户关于保险的咨询问题;
    2、负责客户回访工作,维护好与客户的关系;
    3、记录归档客户信息,及时更新客户保单情况。

  • 职位描述

    1、负责处理客户线上、电话咨询的保险问题;
    2、梳理日常常见问题,形成话术文档,并不断更新;
    3、负责反馈、处理、追踪在工作中发现的保险业务规则及疑难问题。

保险客服工资薪酬水平(人民币/月)

切换城市 切换行业

已选城市 北京 上海 广州 深圳 武汉 杭州 成都 重庆 青岛 厦门

已选行业 互联网/电子商务

该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考

保险客服就业趋势

该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考

1