保险客户服务

保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务管道,为客户提供产品信息、质量保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。

岗位要求:

初级保险客户服务
中级保险客户服务
高级保险客户服务

学历要求:

大专

适合专业:

保险学

职位工作内容:

无经验
1-3年
5-10年
职位描述

1、负责客户保险相关的续保工作及收集整理;
2、负责投、续保业务招揽及统计分析;
3、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作;
4、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进;
5、解决续保客户关于保险业务的投诉。

每次面试,面试官都会以“先做个自我介绍吧”开始。而接下来的询问,除了面试官在简历上看到的,更多的会围绕你自我介绍的内容来进行。所以,做好自我介绍,就是给你的面试一个良好的开端。
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一年一度的求职旺季,其实远比你想象中早!很多人都会趁此机会物色下家,但是你是否真的做足准备跳槽了吗?
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当HR问起:你的上家薪资,能说说嘛?好多人就开始犹豫,说实话吧,那么点钱,以后我还怎么要价?说假话搏一搏吧,万一查出来怎么办?今天我们就来说说如何应对这个危险问题。
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