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用户运营

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职位百科 | 用户运营职位招聘信息

用户运营指以用户为中心,通过各种方式将产品服务与用户联系起来,并持续不断地维护这种关系的实施者。

求职指导

岗位要求

  • 用户运营
  • 学历要求: 大专

    适合专业: 心理学,市场营销

    专业技能要求:

    一般 良好 熟练 精通
    • 数据分析

    其他技能要求: 1、具有优秀的逻辑性,对问题能有结构化分析和解决能力;
    2、有强烈的学习欲望和学习能力;
    3、具有极强的责任心、组织协调和沟通能力;
    4、抗压能力强。

职位工作内容

  • 1-3年
  • 3-5年
  • 5-10年
  • 职位描述

    1、研究用户心理和用户行为,为其他业务部门提供用户行为分析支持;
    2、根据不同部门的需求,做好问卷调查、用户访谈,形成用户研究报告;
    3、对各渠道的用户进行后续质量监测,配合数据分析给出不同渠道的用户质量报告;
    4、分析平台内用户的行为路径和生命周期,构建用户关系管理模型;
    5、结合数据分析,研究用户在产品生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率,并分析原因。

  • 职位描述

    1、熟悉经营理念,了解产品及市场,深度发掘平台产品及用户各项需求,针对产品核心优势,做出相应用户运营策略及计划;
    2、建立、完善运营体系,并通过系统分析解读用户行为和特点;
    3、负责客户服务及回访,反馈产品技术部门对产品进行优化改进;
    4、负责线下活动计划与执行,结合其他部门定期组织线下运营活动;
    5、负责产品用户行为分析,灵活调整用户维护方案;
    6、负责用户需求分析管理,整理后台工具及策略需求,提交并推动产品方案落地。

  • 职位描述

    1、整合内外部资源,实现运营目标,对拉新、激活、留存、变现等流量指标负责,实现用户增长;
    2、负责用户体系搭建,制定用户分层策略及方法,通过策略对用户进行分层管理,建立激励体系,提升平台用户的体验,满足各阶段用户的需求;
    3、准确把握、挖掘、分析用户需求,了解用户行为偏好,通过制定不同运营策略和各种运营手段,引导用户行为,提高用户转化,促进平台用户关键指标的增长达成;
    4、负责用户运营数据的采集及分析,深入分析用户行为,维护用户活跃,激活沉默用户;
    5、关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动运营活动和产品改进,提出针对运营平台的开发需求,并及时调整推广策略,降低成本,提升用户质量,优化用户运营。

用户运营工资薪酬水平(人民币/月)

切换城市 切换行业

已选城市 北京 上海 广州 深圳 武汉 杭州 成都 重庆 青岛 厦门

已选行业 互联网/电子商务

该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考

用户运营就业趋势

该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考

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