娱乐领班
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娱乐领班是掌管娱乐场所某一工作范围的负责人,主要负责带领员工工作。
岗位要求:
娱乐领班
学历要求:
本科
适合专业:
酒店管理,市场营销
其他技能要求:
1、热爱服务行业,具备良好服务意识;
2、具有较强的计划统筹、组织协调和沟通谈判能力;
3、具备良好的团队建设能力及抗压力。
职位工作内容:
3-5年
5-10年
职位描述

1、负责管区内的每日工作安排,保证每个楼层岗位有人服务;
2、负责检查员工的仪容仪表及工作表现;
3、负责检查楼面客房、公共区域卫生及安全情况;
4、带领员工按服务规范和质量标准做好服务工作;
5、负责员工技术培训,指导新员工的工作,处理客人投诉;
6、负责楼层房间酒水的消费统计、领取、发放与配置。

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