1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理并做好跟踪及回访；
3、客户投诉汇总上报并跟踪；
4、组织小区业主活动；
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度。