银行客服岗位职责要求|银行客服是做什么的-无忧职场百科

岗位要求：

银行客服

学历要求：

大专

适合专业：

会计学,财务管理

专业技能要求：

普通话

英语

一般

良好

熟练

精通

其他技能要求：

1、反应灵活，思维敏捷，沟通协调能力强；
2、工作积极上进，有良好的抗压能力和团队精神，服从上级安排。

职位工作内容：

无经验

1-3年

职位描述

1、负责接听客户来电，处理部分日常业务，包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议等；
2、协助客户进行业务处理及负责其他部门的沟通协调等相关工作。

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