岗位要求

• 中级技术支持经理
• 高级技术支持经理

• 学历要求: 本科

  适合专业: 电子信息工程,,计算机科学与技术

  专业技能要求:

  一般 良好 熟练 精通

  • Linux

  其他技能要求: 1、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力；
  2、主观能动性强；
  3、抗压力强。

• 学历要求: 本科

  适合专业: 电子信息工程,,计算机科学与技术

  专业技能要求:

  一般 良好 熟练 精通

  • Linux

  其他技能要求: 1、具备较好的客户服务意识，团队精神及责任感；
  2、优秀的语言表达能力，良好的沟通管理能力和组织协调能力。

职位工作内容

• 3-5年
• 5-10年

• 职位描述

  1、负责项目售前支持，针对具体市场项目，参加需求调研，进行建议方案编写，并进行方案宣讲；
  2、负责运维工作的人员管理，考核制度的完善，提供内部技术支持及培训工作；
  3、负责售前协助工作，提供技术分析支持，为客户制作解决方案，提出合理的信息化建议；
  4、保障运维安全，处理运维事故，优化各项维护工作标准操作规范，处理各类应急事件，建立合适的应急预案并组织演练。

• 职位描述

  1、负责收集、整理和分析客户的问题反馈，以指导产品完善和新产品设计；
  2、负责线上和测试环境的系统发布，新环境的部署；
  3、负责技术支持部门的建设和管理，制定部门工作计划，分配工作任务，进行内部的技术培训和指导；
  4、负责系统及应用软件安装配置及日常管理；
  5、负责业务系统平台的数据库故障诊断及优化数据存储结构，对性能有问题的数据库语句提出优化方案；
  6、参与和组织各类招标或竞争测试，负责测试报告的整理和编写；
  7、负责对重点客户及重点项目进行管理和协调，把控项目进程。