1、负责管区内的每日工作安排，保证每个楼层岗位有人服务；
2、负责检查员工的仪容仪表及工作表现；
3、负责检查楼面客房、公共区域卫生及安全情况；
4、带领员工按服务规范和质量标准做好服务工作；
5、负责员工技术培训，指导新员工的工作，处理客人投诉；
6、负责楼层房间酒水的消费统计、领取、发放与配置。
岗位要求：
娱乐领班
学历要求：
本科
适合专业：
酒店管理（旅游管理类）,市场营销（管理学）
其他技能要求：
1、热爱服务行业，具备良好服务意识；
2、具有较强的计划统筹、组织协调和沟通谈判能力；
3、具备良好的团队建设能力及抗压力。
2、具有较强的计划统筹、组织协调和沟通谈判能力；
3、具备良好的团队建设能力及抗压力。
职位工作内容：
3-5年
5-10年
职位描述
已选城市
已选行业
