岗位要求

• 初级话务员
• 中级话务员
• 高级话务员

• 适合专业: 心理学

  专业技能要求:

  一般 良好 熟练 精通

  • 普通话

  其他技能要求: 1、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
  2、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力；
  3、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

• 适合专业: 心理学

  专业技能要求:

  一般 良好 熟练 精通

  • 普通话

  其他技能要求: 1、相关呼叫中心客服工作经验；
  2、富有爱心，五官端正；
  3、具有较强的学习能力和团队合作精神，良好的语言表达能力和沟通能力。

• 适合专业: 心理学

  专业技能要求:

  一般 良好 熟练 精通

  • 普通话

  其他技能要求: 1、善于与人交流，口齿伶俐、表达清晰；
  2、有较强的沟通及谈判能力；
  3、有销售意识，学习能力强，具有可塑性。

职位工作内容

• 无经验
• 1-3年
• 5-10年

• 职位描述

  1、负责咨询电话的接打及客户约访工作；
  2、跟踪客户辅导项目的实施情况；
  3、建立客户档案及客户维护工作。

• 职位描述

  1、为客户提供快速、准确与专业的咨询；
  2、受理客户订单，处理售后问题；
  3、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
  4、维护良好的客户关系，掌握客户需求。

• 职位描述

  1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
  2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
  3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
  4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。