话务员

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话务员是指负责接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。

岗位要求:

初级话务员
中级话务员
高级话务员

适合专业:

心理学

专业技能要求:

普通话
一般
良好
熟练
精通

其他技能要求:

1、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力;
3、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

职位工作内容:

无经验
1-3年
5-10年
职位描述

1、负责咨询电话的接打及客户约访工作;
2、跟踪客户辅导项目的实施情况;
3、建立客户档案及客户维护工作。

春去秋来,岁月荏苒,风过无痕雨过留声;每天下午坐在玻璃窗前爬格子的我…又极度想拥有高中数学课上那种犯困到极致却不敢睡但又控制不住自己,只能像捣蒜器一样疯狂点头的那种睡眠。
51职前 17535 2019-08-30
面试中,有一道亘古不变的必考题“你从上家公司离职的原因是什么?”离职的真实情况就摆在那,学会如何把30分的离职原因说到60分,把80分的离职原因说到100分,能给面试大大加分!
祝你前程无忧 24802 2019-08-21
很多90后常常抱怨花的比赚得多,每月下来都存不下多少钱。看了这幅漫画,你可能就会知道自己的钱都花在哪里,并且知道该如何存钱了。
祝你前程无忧 14974 2019-08-26
最近,身边很多朋友都在跳槽。但神奇的是,没过多久,都会抱怨,跳得有多不满意。其实,没有经过深思熟虑的跳槽,只是从一个火坑跳到另一个而已。
祝你前程无忧 17030 2019-08-26
最近偶尔和小伙伴们聊起一个话题“涨薪”,大家最疑惑的还是如何开这个口,毕竟都是工作没多长时间的90后“老人”,一般都没有在一家公司待超过2年,没有过谈涨薪的经验。今天我就给大家扫扫盲!
祝你前程无忧 19420 2019-08-27