1、处理好客人投诉并经常与客人沟通，征询客人的意见及建议，改进宴会包房服务，提高客人对酒店服务的满意度；
2、负责宴会厅人事安排及绩效评估，按奖惩标准实施奖惩，并配合人力资源部做好员工的考核、培训、招聘和录用等工作；
3、督导、检查并组织员工培训，确保宴会厅服务员有较好的专业知识、服务技巧和良好的工作态度；
4、安排服务员对营业场所进行日常清洁，负责宴会厅、包房设施设备的报修、保养和更新工作。
岗位要求：
宴会管理
学历要求：
本科
适合专业：
商务管理
其他技能要求：
1、具有良好的服务意识，善于沟通；
2、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。
2、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。
职位工作内容：
1-3年
3-5年
职位描述
已选城市
已选行业
第一次找工作：只要能学东西，钱无所谓。第二次找工作：只要不是第一家公司，就行。第三次找工作：只要钱到位了，什么都可以。我采访了几位朋友，聊起了他们的「第一次」工作。
