1、处理好客人投诉并经常与客人沟通，征询客人的意见及建议，改进宴会包房服务，提高客人对酒店服务的满意度；
2、负责宴会厅人事安排及绩效评估，按奖惩标准实施奖惩，并配合人力资源部做好员工的考核、培训、招聘和录用等工作；
3、督导、检查并组织员工培训，确保宴会厅服务员有较好的专业知识、服务技巧和良好的工作态度；
4、安排服务员对营业场所进行日常清洁，负责宴会厅、包房设施设备的报修、保养和更新工作。
岗位要求：
宴会管理
学历要求：
本科
适合专业：
商务管理
其他技能要求：
1、具有良好的服务意识，善于沟通；
2、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。
2、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。
职位工作内容：
1-3年
3-5年
职位描述
已选城市
已选行业
春去秋来，岁月荏苒，风过无痕雨过留声；每天下午坐在玻璃窗前爬格子的我…又极度想拥有高中数学课上那种犯困到极致却不敢睡但又控制不住自己，只能像捣蒜器一样疯狂点头的那种睡眠。
