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VIP专员

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职位百科 | VIP专员职位招聘信息

VIP专员是指树立对外公众形象,全面负责会员招募以及售后服务、增值服务的工作人员。

求职指导

岗位要求

  • VIP专员
  • 学历要求: 大专

    专业技能要求:

    一般 良好 熟练 精通
    • 数据分析

    其他技能要求: 1、品貌端正、形象气质佳、亲和力强;
    2、有较强的执行能力与沟通协调能力;
    3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识。

职位工作内容

  • 1-3年
  • 3-5年
  • 职位描述

    1、完成会员运营管理;
    2、通过1对1的服务维护平台提供的VIP客户,解决处理VIP客户的问题及需求;
    3、定期收集客户的需求及意见,分析客户的问题,挖掘客户价值,提升客户满意度;
    4、协助运营研发制定优化方案,反馈VIP客户建议和需求,助力产品优化。

  • 职位描述

    1、负责会员维护策略的输出,结合年度会员复购及年度核心会员维护指标,输出会员维护策略,提升会员忠诚;
    2、做好VIP的管理及培训;
    3、实时分析会员核心数据,为业务决策提供依据(年度季度\月度周\日分析等);
    4、完成会员拉新、盘活、复购等数据提升策略;
    5、收集用户相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度,提高用户价值。

VIP专员工资薪酬水平(人民币/月)

切换城市 切换行业

已选城市 北京 上海 广州 深圳 武汉 杭州 成都 重庆 青岛 厦门

已选行业 互联网/电子商务

该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考

VIP专员就业趋势

该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考

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