VIP专员
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VIP专员是指树立对外公众形象,全面负责会员招募以及售后服务、增值服务的工作人员。
岗位要求:
VIP专员
学历要求:
大专
专业技能要求:
数据分析
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求:
1、品貌端正、形象气质佳、亲和力强;
2、有较强的执行能力与沟通协调能力;
3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识。
职位工作内容:
1-3年
3-5年
职位描述

1、完成会员运营管理;
2、通过1对1的服务维护平台提供的VIP客户,解决处理VIP客户的问题及需求;
3、定期收集客户的需求及意见,分析客户的问题,挖掘客户价值,提升客户满意度;
4、协助运营研发制定优化方案,反馈VIP客户建议和需求,助力产品优化。

如果是重要的岗位,候选人在入职之前,企业一般都会做背景调查,如果出现污点,业内封杀,记录在案,那么整个职业生涯就毁了。
脉可寻 9816 2019-08-26
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