投诉专员
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投诉专员指积极处理客户投诉,针对客户投诉问题提出改善建议的人员。
岗位要求:
初级投诉专员
中级投诉专员
高级投诉专员
学历要求:
大专
适合专业:
电子商务(管理学)
专业技能要求:
普通话
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求:
有良好的客户服务意识,应变能力强。
职位工作内容:
无经验
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
职位描述

1、受理客户的咨询业务,维护老客户;
2、对客户反映的问题及投诉及时处理,并进行整理,归纳及提交。

国企的工作有利有弊,对于一些追求稳定,善于处理人际关系的人还是不错的选择,近年来在激烈的市场竞争中,国企也在不断的深化改革,不管进入哪种性质的单位,提升自己的能力仍是我们的立足之本。
51职前 12362 2019-08-29
人在职场,长年累月,大家会忽视身体上发生的种种小变化。文中我们列出了8种职业病,有类似症状出现请一定要警惕了!毕竟身体才是革命的本钱。
祝你前程无忧 12434 2019-08-23
在普通人眼里,销售是收入高、门槛低、压力大的代名词。作为销售,只要你业绩够高,薪资上不封顶。同时,销售对于学历要求也比较低,只要你能拿下客户,英雄不问出身。然而,现实中的销售生活,比传奇故事复杂得多。
祝你前程无忧 16792 2019-08-23
不少朋友都有这样的纠结和疑惑:到底是选择先拿年终奖再走,还是立刻奔向可持续发展的更高薪资。其实这时候就需要我们静下心来,好好分析。算好这笔账,是去是留就一目了然了。
祝你前程无忧 13836 2019-08-27
最近偶尔和小伙伴们聊起一个话题“涨薪”,大家最疑惑的还是如何开这个口,毕竟都是工作没多长时间的90后“老人”,一般都没有在一家公司待超过2年,没有过谈涨薪的经验。今天我就给大家扫扫盲!
祝你前程无忧 16256 2019-08-27