1、受理客户的咨询业务，维护老客户；
2、对客户反映的问题及投诉及时处理，并进行整理，归纳及提交。
岗位要求：
初级投诉专员
中级投诉专员
高级投诉专员
学历要求：
大专
适合专业：
电子商务（管理学）
专业技能要求：
普通话
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求：
有良好的客户服务意识，应变能力强。
职位工作内容：
无经验
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
职位描述
已选城市
已选行业
国企的工作有利有弊，对于一些追求稳定，善于处理人际关系的人还是不错的选择，近年来在激烈的市场竞争中，国企也在不断的深化改革，不管进入哪种性质的单位，提升自己的能力仍是我们的立足之本。
面试中，大多数求职者往往是不占优势的一方。所以，学会在面试中判断一家公司是不是靠谱，相当的重要。如果在面试中碰到以下危险信号，要不要去，一定要慎重考虑！
