1、受理客户的咨询业务，维护老客户；
2、对客户反映的问题及投诉及时处理，并进行整理，归纳及提交。
岗位要求：
初级投诉专员
中级投诉专员
高级投诉专员
学历要求：
大专
适合专业：
电子商务（管理学）
专业技能要求：
普通话
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求：
有良好的客户服务意识，应变能力强。
职位工作内容：
无经验
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
职位描述
已选城市
已选行业
那么该如何规划自己的职业呢？首先要结合自己的兴趣爱好和技能优势，寻找相匹配的工作岗位。可以多尝试几个岗位锻炼，然后再慢慢寻找适合自己职业发展的行业和岗位，从而沉淀下来慢慢积累经验。
工作按照适合自己的去做选择。适应这种工作节奏的安排，在这种机制下，把适合自己的做的更好，或许你会发现工作仿佛也不难。
“路太平坦，只能带你去平坦的地方”。入职之初，选择安稳的职业，大多收到父母辈传统思想影响。可是几年下来，却因为一沉不变的工作，或者毫无发展的前景而感到困惑。
面试中，大多数求职者往往是不占优势的一方。所以，学会在面试中判断一家公司是不是靠谱，相当的重要。如果在面试中碰到以下危险信号，要不要去，一定要慎重考虑！
