1、受理客户的咨询业务，维护老客户；
2、对客户反映的问题及投诉及时处理，并进行整理，归纳及提交。
岗位要求：
初级投诉专员
中级投诉专员
高级投诉专员
学历要求：
大专
适合专业：
电子商务（管理学）
专业技能要求：
普通话
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求：
有良好的客户服务意识，应变能力强。
职位工作内容：
无经验
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
职位描述
已选城市
已选行业
如果是重要的岗位，候选人在入职之前，企业一般都会做背景调查，如果出现污点，业内封杀，记录在案，那么整个职业生涯就毁了。
