1、礼貌接听客户电话,按规范做好业务受理工作;
2、在线咨询;
3、按照公司规定流程处理电话及网上订单;
4、记录、整理公司客户资料,负责相应的管理与维护。
岗位要求:
初级呼叫中心服务人员
中级呼叫中心服务人员
高级呼叫中心服务人员
学历要求:
中技/中专
专业技能要求:
普通话
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求:
性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力。
职位工作内容:
无经验
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
职位描述
已选城市
已选行业
![呼叫中心服务人员工资薪酬水平(人民币/月)](https://img01.51jobcdn.com/51job-mq/img/list-empty-841874e.png)
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![](http://img01.51jobcdn.com/im/mkt/wenku/wk00143.jpg)