1、礼貌接听客户电话，按规范做好业务受理工作；
2、在线咨询；
3、按照公司规定流程处理电话及网上订单；
4、记录、整理公司客户资料，负责相应的管理与维护。
岗位要求：
初级呼叫中心服务人员
中级呼叫中心服务人员
高级呼叫中心服务人员
学历要求：
中技/中专
专业技能要求：
普通话
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求：
性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力。
职位工作内容：
无经验
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
职位描述
已选城市
已选行业
那么该如何规划自己的职业呢？首先要结合自己的兴趣爱好和技能优势，寻找相匹配的工作岗位。可以多尝试几个岗位锻炼，然后再慢慢寻找适合自己职业发展的行业和岗位，从而沉淀下来慢慢积累经验。
国企的工作有利有弊，对于一些追求稳定，善于处理人际关系的人还是不错的选择，近年来在激烈的市场竞争中，国企也在不断的深化改革，不管进入哪种性质的单位，提升自己的能力仍是我们的立足之本。
