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技术支持工程师

技术支持工程师主要是在软件或硬件方面从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉等,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

求职指导

岗位要求

  • 技术支持工程师
  • 学历要求: 大专

    适合专业: 自动化

    上岗要求: 初级工程师

    专业技能要求:

    一般 良好 熟练 精通
    • Linux

    其他技能要求: 1、熟悉行业技术,具备一定的技术理论基础;
    2、具备良好的沟通能力和服务意识,有一定的组织协调能力;
    3、对工作认真负责,积极主动,具有良好的敬业精神。

职位工作内容

  • 无经验
  • 1-3年
  • 3-5年
  • 5-10年
  • 10年以上
  • 职位描述

    1、提供现场或者远程的技术支持服务;
    2、负责设备的安装、配置、维护等工作;
    3、对所有渠道终端设备进行定期巡检。

  • 职位描述

    1、参与产品线项目实施,负责公司集成项目的部署、安装调试及培训;
    2、负责项目售后工作,能够及时有效的解决项目售后过程中的各种技术问题;
    3、提供项目所需的其它技术支持。

  • 职位描述

    1、负责公司开发的软件系统的维护、管理、故障排除,做好记录,定期制作系统运行报告;
    2、负责数据治理项目的工作,数据维护和系统运维工作;
    3、维护数据中心,对系统数据进行备份。

  • 职位描述

    1、对客户公司内、外部网络和交换机、防火墙等设施进行日常维护;
    2、信息系统漏洞扫描,针对漏洞扫描报告进行验证分析、渗透测试,编写解决方案;
    3、处理突发的网络和安全问题并进行检修,保障网络运行正常;
    4、对机房设备进行定期或不定期的安全检查并准备各项检查材料。

  • 职位描述

    1、负责客户使用产品期间的用户答疑、咨询服务等支持类工作,对客户提供专业的咨询,确保客户满意度;
    2、总结客户提出的疑问和建议,反馈给相关部门,协助进行问题解决、产品改善等工作;
    3、了解市场竞争对手行情,做好相关市场需求收集及分析;
    4、负责对客户、公司销售及其他部门做产品、技术应用的推广、培训。

技术支持工程师薪酬水平(人民币/月)

切换城市 切换行业

已选城市 北京 上海 广州 深圳 武汉 杭州 成都 重庆 青岛 厦门

已选行业 互联网/电子商务

该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考

技术支持工程师就业趋势

该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考

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