1、负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等；
2、负责前台卫生的保持与管理；
3、负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费收取工作；
4、负责带领入住客人进入房间，简要介绍房间设备、服务特色和使用情况等；
5、负责接听电话咨询、预订等工作；
6、负责寄存客人的行李及保管；
7、负责客人消费后发票的开具等工作；
8、跟进将到未到客人情况，并告知酒店具体位置和入住流程，散客需提前确认收房费；
9、了解和掌握当日及未来客房预订情况；
10、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统等，熟悉前台各项设施设备的使用；
11、管理好自己当班时的所有现金、账务和单据；
12、记录客人意见和建议，受理客人投诉。
岗位要求：
初级酒店前台
中级酒店前台
学历要求：
大专
适合专业：
行政管理（管理学）
专业技能要求：
普通话
一般
良好
熟练
精通
其他技能要求：
1、熟练操作电脑以及简单的办公软件；
2、普通话清晰、流利，擅长与人沟通；
3、性格开朗热情、乐于助人，热爱酒店服务行业；
4、耐心细致、有责任心，具有保密意识；
5、工作勤奋、有上进心，有很好的团队合作精神。
2、普通话清晰、流利，擅长与人沟通；
3、性格开朗热情、乐于助人，热爱酒店服务行业；
4、耐心细致、有责任心，具有保密意识；
5、工作勤奋、有上进心，有很好的团队合作精神。
职位工作内容：
无经验
1-3年
职位描述
已选城市
已选行业
每个人对事业的要求都不一样，有人为了打发时间、有人为了体验生活积累经验、有人为了赚钱、有人为了实现自己的个人价值……
春去秋来，岁月荏苒，风过无痕雨过留声；每天下午坐在玻璃窗前爬格子的我…又极度想拥有高中数学课上那种犯困到极致却不敢睡但又控制不住自己，只能像捣蒜器一样疯狂点头的那种睡眠。
第一次找工作：只要能学东西，钱无所谓。第二次找工作：只要不是第一家公司，就行。第三次找工作：只要钱到位了，什么都可以。我采访了几位朋友，聊起了他们的「第一次」工作。
